Versicherteninformation

Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Angebot „myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis“ interessieren.

• Mit diesem Angebot möchte Sie die Bergische Krankenkasse Ihren Bedürfnissen entsprechend, sowie zeitlich und örtlich ungebunden, mit der Versorgung von „myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis“ der nyra health GmbH unterstützen.
• Gerne informieren wir Sie in der Folge über wichtige Punkte dieses Versorgungsvertrags, die Sie vor einer Teilnahme wissen sollten.

Ziel und Inhalt der besonderen Versorgung

Ziel ist es, Sie im Rahmen Ihrer Erkrankung zu unterstützen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und weiter zu stabilisieren.

Sie werden mit einer digitalen Anwendung (Tablet-App „myReha“) zur Unterstützung bei neurologisch bedingten Sprach- und Kognitionsstörungen versorgt. Bei Nutzung der App erhalten Sie einen individuellen Therapieplan mit Sprach- und Kognitionsübungen, die Sie selbstständig sowie zeit- und ortunabhängig durchführen können.

Alle Inhalte basieren auf den Leitlinien der Deutschen Gesellschaft für Neurorehabilitation.

Die Dauer der besonderen Versorgung beträgt insgesamt sechs Monate.

I. Informationen zur Teilnahme

• Teilnehmen können Sie, wenn Sie für die Versorgung nach dem Vertrag geeignet sind. Folgende Voraussetzungen müssen Sie hierfür erfüllen:

• Sie sind bei einer Krankenkasse versichert, die dem Selektivvertrag beigetreten ist;

• Sie verfügen über Zugriff auf ein App-fähiges-Tablet (Betriebssystem Android mit der Version ≥6 oder iOS Version ≥16.0);

• Sie sind über 18 Jahre alt.

• Ihre Teilnahme an der besonderen Versorgung: „myReha- Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis “ ist freiwillig. Sie können Ihre Teilnahme gegenüber der Bergischen Krankenkasse durch die elektronische Abgabe der Teilnahmeerklärung und der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung innerhalb der Ihnen nachfolgenden angezeigten Dokumente in der myReha-App erklären. Ihre Teilnahmeerklärung können Sie zwei Wochen nach Abgabe in Schrift- oder Textform, zur Niederschrift bei der Bergischen Krankenkasse ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Ihre gegenüber der Bergischen Krankenkasse abgegebene Teilnahmeerklärung und die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung übermittelt die nyra health GmbH zur Prüfung und Dokumentation an die Bergische Krankenkasse.

II. Informationen zur Datenverarbeitung

Im Folgenden Abschnitt informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der besonderen Versorgung: “myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis“. Die gesetzlichen Regelungen (§§140a, 295a SGB V) sehen vor, dass alle Patienten bzw. Versicherten, die an diesem Therapieprogramm teilnehmen, genau über die Datenverarbeitung informiert werden. Deshalb lesen Sie bitte diese Versicherteninformation sorgfältig durch.

1. Welche Ihrer Daten werden erhoben und verarbeitet?

Mit Ihrer Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die folgenden Ihrer Daten erhoben und verarbeitet werden:

1. Persönliche Daten

• Daten der Krankenversichertenkarte (Name, Vorname, Versichertennummer, Krankenkasse), Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, Nutzername

2. Technische Daten

• IP-Adresse, Kommunikationsdaten, Informationen zum genutzten Tablet und dem installierten Betriebssystem

3. Gesundheitsrelevante Daten

• Gesundheitsdaten, die Sie im Rahmen der Nutzung der myReha-App von sich preisgeben und dort generierte Inhalte sowie Nutzungs-Statistiken und App Einstellungen

4. Abrechnungsrelevante Daten

• Zeitstempel der Inanspruchnahme der App-Inhalte, Datum der elektronischen Abgabe der Teilnahmeerklärung, Kassenkennzeichen, Teilnahmebeginn, Wert der Vergütung, Angaben zur Modulnutzung.

5. Daten zur Inanspruchnahme, demographische Daten

• Statistische Daten zu Dauer und Intensität der Inanspruchnahme und App-Nutzung.

2. Wer erhebt Ihre Daten, zu welchem Zweck, an welche Stellen werden sie übermittelt und von welchen Stellen verarbeitet?

Ihre Daten werden im Rahmen der Versorgung wie folgt verarbeitet:

2.1. Datenverarbeitung im Rahmen des Anmeldeprozesses, der Abgabe Ihrer Teilnahmeerklärung und Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Um sich für das Leistungsangebot "myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis" der nyra health GmbH anzumelden, wählen Sie zunächst Ihre Krankenkasse auf Website der nyra health GmbH oder in der myReha App aus. Sie geben Ihren Namen, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Erkrankung mit ICD-10-Code und Versicherungsnummer an. Anschließend bestätigen Sie elektronisch Ihre Teilnahme und geben Ihre Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen. Nach Abschluss dieser Schritte erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie die Teilnahme erneut akzeptieren müssen. Sämtliche relevante Dokumente sind in der App unter [Einstellungen > Über myReha] einsehbar. Alternativ kann die Anmeldung auch direkt in der myReha-App bei der Erstinstallation durchgeführt werden.

Die nyra health GmbH stellt Ihnen über die „myReha“-App Ihre Teilnahmeerklärung und Ihre Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung zur Verfügung. Ihre Teilnahmeerklärung und Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung für die Nutzung des Leistungsangebotes „myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis“ werden mit Ihren Eintragungen an die nyra health GmbH weitergeleitet und dort gespeichert. Die Teilnahmeerklärung, die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung und die Versicherteninformation zum Leistungsangebot stehen den Versicherten in der App unter Einstellungen - Über myReha zur Verfügung.

Die nyra health GmbH stellt Ihre Einschreibeunterlagen (Teilnahmeerklärung, Einwilligung zur Datenverarbeitung) der Bergischen Krankenkasse zur Verfügung. Die Teilnahmeerklärung und die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung werden mindestens bis zum Ende des 2. Geschäftsjahres nach Ende der Teilnahme von der nyra health GmbH aufbewahrt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

2.2. Datenverarbeitung zum Zwecke der Abrechnung

Damit die nyra health GmbH für die erbrachten Leistungen eine Vergütung erhält, muss eine Abrechnung erstellt werden. Hierzu dokumentiert die nyra health GmbH Ihre abrechnungsrelevanten Daten. Die Bergische Krankenkasse erhält diejenigen Ihrer Daten, die für die Abrechnung erforderlich sind. Mit Hilfe dieser Daten rechnet die nyra health GmbH mit der Bergischen Krankenkasse ab. Die nyra health GmbH bereitet diese Abrechnungsdaten auf, fasst sie zusammen und übermittelt sie per Rechnung verschlüsselt an die Bergische Krankenkasse. Folgende Angaben der Versicherten werden zum Zwecke der Abrechnung von der nyra health GmbH verarbeitet und übermittelt: Name, Vorname, Versichertennummer, Geburtsdatum, Teilnahmebeginn, Vergütungsbezeichnung und ihr Wert.

Die nyra health GmbH setzt für die beschriebene Abrechnung den Abrechnungsdienstleister Convema Versorgungsmanagement GmbH als Dienstleister ein, an welche Ihre Daten zum Zwecke der Abrechnung auf der Grundlage von § 295a SGB V übermittelt werden und durch welche Ihre Daten aus diesem Grund verarbeitet und an die Bergische Krankenkasse übermittelt werden.

2.3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Sicherung von Qualität und Wirtschaftlichkeit der Nutzung

Die nyra health GmbH nutzt Ihre anonymisierten Daten, um die Qualität ihrer Programme zu überwachen und diese laufend zu verbessern. Ihre Daten aus der App-Nutzung werden zum Zweck der Qualitätssicherung, kontinuierlichen Produktverbesserung und Überprüfung der Wirtschaftlichkeit der besonderen Versorgung pseudonymisiert erfasst und anonymisiert durch die nyra health GmbH gespeichert und ausgewertet. Dies dient dem Zweck, die Qualität der Module und der Inhalte zu sichern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihre Daten aus der App-Nutzung werden zudem anonymisiert erfasst und an die GWQ ServicePlus AG (Ria-Thiele-Straße 2a, 40549 Düsseldorf) weitergeleitet. Ebenso erhält die GWQ ServicePlus AG Ihre Abrechnungsdaten von Ihrer Krankenkasse. Die GWQ ServicePlus AG wird im Auftrag der Bergischen Krankenkasse tätig. Zur fortlaufenden Prüfung der Qualität/Wirtschaftlichkeit der besonderen Versorgung - auch Ihrer Versorgung im Rahmen der besonderen Versorgung: „myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis“- verarbeitet die GWQ ServicePlus AG diese Daten im Rahmen der Durchführung eines Vertragscontrollings.

2.4. Datenverarbeitung im Rahmen des Leistungsangebotes

Bei der Benutzung und dem Besuch der App werden folgenden Daten verarbeitet: Name / Vorname / Titel, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer(n), E-Mail, Geburtsdatum, Krankenkasse, Versichertennummer, IP-Adresse, Nutzerverhalten einschließlich Nutzungszeiten, Nutzername, Kommunikationsdaten sowie Ihre Eingaben innerhalb der App bzw. Plattform.

Warum werden meine Daten gespeichert?

Diese Daten werden aus mehreren Gründen gespeichert. Wesentliche Gründe sind: die Gewährung der technischen Funktionalität, die inhaltliche Bereitstellung der Angebote innerhalb der App und die Verbesserung unserer Dienste. Anhand der Nutzungsdaten können die Entwickler von „myReha“ die Qualität der App kontrollieren und neue hilfreiche Funktionen für Sie bereitstellen. Darüber hinaus helfen diese Daten, die Verfügbarkeit und Systemsicherheit zu gewährleisten und Sie vor Betrug und anderem Missbrauch zu schützen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der nyra health GmbH, die Sie unter https://www.nyra.health/privacy-policy finden.

3. Versicherteninformation nach Art. 13, 14 EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) auf einen Blick:

a.) Art. 13 Abs. 1 a) DS-GVO:

Die Verantwortlichen Stellen für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Leistungsangebotes: „myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis“ sind:

1. die nyra health GmbH https://www.nyra.health

Diese ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen Ihrer Versorgung mit Hilfe der myReha-App, dies umfasst jegliche Verarbeitung Ihrer Daten in Zusammenhang mit der Nutzung der App sowie die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Einholung Ihrer Teilnahmeerklärung und datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung. Ebenso ist sie verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihrer Abrechnungs- und Einschreibedaten an die Bergische Krankenkasse sowie für die Übermittlung Ihrer Daten an Ihre behandelnde Einrichtung (zwecks Abstimmung mit Ihrem Behandler).

2. Bergische Krankenkase, Heresbachstraße 29, 42719 Solingen

Diese ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten, welche im Auftrag der Bergischen Krankenkasse durch die GWQ ServicePlus AG verarbeitet werden und für die Verarbeitung Ihrer an die Bergische Krankenkasse übermittelten Abrechnungs- und Einschreibedaten ab dem Zeitpunkt zu welchem sie diese erhält.

b.) Art. 13 Abs. 1 b) DSGVO:

Den Datenschutzbeauftragten der nyra health GmbH erreichen Sie unter: Moritz Schöllauf, nyra health GmbH, mschoellauf@nyra.health, Salzgries, 19/3+4, 1010 Wien.

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten Ihrer Krankenkasse können Sie den untenstehenden Informationen entnehmen.

c.) Art. 13 Abs. 1 c) DS-GVO:

Die Daten, die im Rahmen des besonderen Versorgungsvertrages zur Durchführung der vereinbarten Vertragsleistungen und deren Qualitätssicherung erhoben werden, dienen der Durchführung Ihrer Versorgung selbst, der Abrechnung und deren Prüfung, der Teilnehmerverwaltung und dem Vertragscontrolling. Grundlage dafür sind die Bestimmungen des § 140a Abs. 4a SGB V i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO i.V. m. den Art. 5, 6 Abs. 1 lit. a), Abs. 3 lit. b) sowie § 284 Abs. 1 Nr. 13 SGB V und den §§ 295, 295 a SGB V.

Die Beteiligung an der wissenschaftlichen Begleitung zur Verbesserung der Versorgung von Erkrankten mit neurologisch bedingten Sprach- und Kognitionsstörungen, erfolgt nur mit separater Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 a), 6 Abs. 1 a) DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig und sie ist für die besondere Versorgung selbst nicht erforderlich. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Auswirkung auf die besondere Versorgung widerrufen werden.

d.) Art. 13 Abs. 1 e), 14 Abs. 2 f) DS-GVO:

Die Bergische Krankenkasse empfängt die unter II. Nr.2.2. aufgelisteten Daten zum Zwecke der Abrechnung sowie Ihre Einschreibeunterlagen zu Prüf- und Dokumentationszwecken von der nyra health GmbH. Die nyra health GmbH setzt zur Übermittlung der Abrechnungsdaten an die Bergische Krankenkasse die Convema Versorgungsmanagement GmbH ein. Ihre Daten werden von der Convema Versorgungsmanagement GmbH an die Datenannahmestelle der Krankenkasse übermittelt und von dieser gemäß §§ 295, 295a Abs. 2, § 80 SGB X i.V.m. Art. 28 DS-GVO verarbeitet.

Die GWQ ServicePlus AG bekommt von nyra health GmbH Ihre unter II. Nr.2.3. aufgelisteten Daten. Ebenso werden der GWQ ServicePlus AG Ihrer Abrechnungsdaten im Auftrag Ihrer Krankenkasse zu Qualitätssicherungszwecken bzw. zum Zwecke des Vertragscontrollings übermittelt.

e.) Art. 13 Abs. 2 a) DS-GVO:

Die Daten werden während der Dauer der Teilnahme am besonderen Versorgungsvertrag gespeichert. Ihre Daten werden spätestens 10 Jahre ab Ende des Jahres, in dem die besondere Versorgung abgeschlossen wurde, gelöscht.

f.) Art. 13 Abs. 2 b) DS-GVO:

Sie haben ein Recht auf Auskunft seitens der Verantwortlichen über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO) sowie auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) oder Löschung (Art. 17 DS-GVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) oder das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DS-GVO) sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).

g.) Art. 13 Abs. 2 c) DS-GVO:

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung von Ihrem Widerruf berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Sie können den Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung ganz einfach innerhalb der myReha-App erklären, indem Sie in den Einstellungen den Punkt „Datenschutzeinwilligung widerrufen“ auswählen und im sich öffnenden Fenster den Widerruf erklären. Ebenso können Sie Ihren Widerruf schriftlich, elektronisch oder direkt vor Ort gegenüber der Bergischen Krankenkasse erklären. Aufgrund Ihres Widerrufs entstehen Ihnen keine Nachteile, lediglich die Teilnahme an dem Leistungsangebot, für welches Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, ist dann nicht mehr möglich. Ihr Widerruf bedarf keiner Begründung.

h.) Art. 13 Abs. 2 d) DS-GVO:

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).

Die Aufsichtsbehörde Ihrer Krankenkasse können Sie der Auflistung am Ende dieser Information entnehmen. Die Aufsichtsbehörde der nyra health GmbH ist die dsb (Datenschutzbehörde, https://www.dsb.gv.at/)

Daneben können Sie sich bei der GWQ ServicePlus AG an deren Datenschutzbeauftragten (Jannick Fröse, Datenschutzbeauftragter, Ria-Thiele-Straße 2a, 40549 Düsseldorf, E-Mail: datenschutz@gwq-serviceplus.de) wenden oder sich gegenüber der für die GWQ ServicePlus AG zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Die für die Tätigkeit der GWQ ServicePlus AG in datenschutzrechtlichen Fragen zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Telefon: 0211 384 2410, Telefax: 0211 384 2410, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

i.) Art. 13 Abs. 2 e) DS-GVO:

Die Teilnahme am besonderen Versorgungsvertrag: „myReha - Persönliche Therapie für Sprache und Gedächtnis“ zur Durchführung der vereinbarten Vertragsleistungen und deren Qualitätssicherung ist freiwillig. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sie ist daher nicht gesetzlich vorgeschrieben. Sie sind nicht dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sofern Sie nicht in die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Vertragsdurchführung einwilligen, führt dies jedoch dazu, dass eine Teilnahme an der besonderen Versorgung nicht (mehr) möglich ist.

Die Einwilligung in die wissenschaftliche Begleitung bzw. Evaluation ist ebenfalls freiwillig. Wenn Sie nicht einwilligen oder Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keine Auswirkungen auf die besondere Versorgung.

Den Datenschutzbeauftragten der Bergischen Krankenkasse erreichen Sie

1. per Mail unter:

datenschutz@bergische-krankenkasse.de

2. per Post unter:

Bergische Krankenkasse Datenschutzbeauftragte Sabine Grimm Heresbachstraße 29 42719 Solingen

3. Online unter:

www.bergische-krankenkasse.de/datenschutz

Die für die Bergische Krankenkasse zuständige Datenschutzbehörde ist:

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit,

Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn

Telefon: 0228 9977990

E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de